রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

br345-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার সম্মতিতে তথ্য ব্যবহার
br345 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আমাদের সিস্টেমে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে সার্বক্ষণিক। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে হওয়া প্রতিটি আর্থিক লেনদেন আলাদাভাবে যাচাই করা হয় যাতে আপনার ওয়ালেটের তথ্য অন্য কেউ ব্যবহার করতে না পারে। কুকি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা কেবল সেগুলো রাখি যা লবিতে স্বাভাবিক প্রবেশ ও সেশন সচল রাখার জন্য জরুরি।

SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড — আপনার মোবাইল বা কম্পিউটার যেটাই হোক।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি লবি সচল রাখে। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে ব্যবহার হয়।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা মিটলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

পরিচয় যাচাই

তথ্য পরিবর্তনের আগে আপনার পরিচয় OTP বা অ্যাকাউন্ট লগইনের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে, নিচের যেকোনো চ্যানেলে আমাদের জানান — আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে দেওয়া বা তথ্য হালনাগাদের অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি পড়তে গিয়ে মনে যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কিছু বিষয় আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল হতে পারে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, প্রোফাইল সেটিংসে যান। সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা সেখানে দেখা যায়। আরও বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

সেশন চলানোর জন্য প্রয়োজনীয় কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু থাকে। বিজ্ঞাপন-সংক্রান্ত কুকির জন্য আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হয়, যা আপনি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

নীতিটি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।